კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

  1. გამოყენების პირობები (Terms of Use)

ძალაში შედის: 2025 წლის 25 აპრილიდან

  1. ზოგადი პირობები

1.1. მოცემული გამოყენების პირობები (შემდგომში — „პირობები“) არეგულირებს ურთიერთობას შპს „ASB Trade“-სა (შემდგომში — „კომპანია“) და ყველა ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს შორის (შემდგომში — „მომხმარებელი“), რომელიც სტუმრობს ან იყენებს ვებსაიტს https://asbtrade.ge/ (შემდგომში — „საიტი“).
1.2. საიტის გამოყენებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ ეთანხმება მოცემულ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით რომელიმე პუნქტს — დატოვეთ საიტი და თავი შეიკავეთ მისი შემდგომი გამოყენებისგან.

  1. ტერმინები

საიტი — ვებსაიტი https://asbtrade.ge/ და მისი ყველა განყოფილება.
კონტენტი — საიტზე განთავსებული ყველა სახის ტექსტი, სურათი, ვიდეო, პროგრამა, მონაცემთა ბაზა, დიზაინი, სავაჭრო ნიშნები და სხვა მასალები.
პირადი მონაცემები — ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც საშუალებას იძლევა პირდაპირ ან არაპირდაპირ მოხდეს მომხმარებლის იდენტიფიკაცია, მათ შორის (მაგრამ არა მხოლოდ): სახელი და გვარი, მისამართი (ფაქტობრივი ან საფოსტო), ელექტრონული ფოსტა, ტელეფონი, მიწოდების ინფორმაცია და სხვა მონაცემები.

  1. კონტენტის გამოყენება

3.1. საიტზე განთავსებული ყველა ინფორმაცია დაცულია საავტორო და მასთან დაკავშირებული უფლებებით.
3.2. კონტენტის კოპირება, გავრცელება ან გადამუშავება შესაძლებელია მხოლოდ კომპანიის წერილობითი თანხმობით ან საიტზე მითითებული ლიცენზიის (მაგ., Creative Commons) ფარგლებში.
3.3. კომპანიის თანხმობის გარეშე აკრძალულია:
– მასალის კომერციული მიზნებისთვის გამრავლება და გამოქვეყნება;
– მასალის მოდიფიცირება;
– კომპანიის სავაჭრო ნიშნებისა და ლოგოების გამოყენება ისე, რომ ამან შეიძლება შეცდომაში შეიყვანოს მესამე პირები.

  1. რეგისტრაცია და ანგარიში

4.1. საიტის გარკვეული სექციების ან შეკვეთების გამოყენებისთვის შესაძლოა საჭირო იყოს რეგისტრაცია. ამ შემთხვევაში მომხმარებელი ვალდებულია  კომპანიას მიაწოდოს ზუსტი ინფორმაცია: სახელი, ტელეფონი, ელ.ფოსტა, მიწოდების მისამართი.
4.2. მომხმარებელი თავად უზრუნველყოფს პაროლის დაცვას და პასუხს აგებს ყველა მოქმედებაზე თავისი ანგარიშიდან.

  1. პასუხისმგებლობა

5.1. კომპანია არ იძლევა გარანტიას:
– საიტის უწყვეტ და შეფერხების გარეშე მუშაობაზე;
– ინფორმაციის სისრულესა და აქტუალურობაზე;
– შეცდომების, ვირუსებისა და მავნე პროგრამების არარსებობაზე.
5.2. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი:
– ზარალზე, რომელიც გამოწვეულია საიტის გამოყენებით ან გამოყენების შეუძლებლობით;
– მესამე პირების ქმედებებით ან საკანონმდებლო ცვლილებებით გამოწვეულ დანაკარგებზე.
5.3. მომხმარებელი ვალდებულია არ მოახდინოს ისეთი ქმედებები, რაც ხელს შეუშლის საიტის მუშაობას, მათ შორის:
– მავნე კოდის ატვირთვა;
– DDoS და სხვა ტიპის კიბერთავდასხმები;
– უნებართვო მონაცემთა შეგროვება.

  1. გარე ბმულები

საიტი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს გარე რესურსებზე. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მათ კონტენტზე და კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე.

  1. პირობების ცვლილება

კომპანია იტოვებს უფლებას, ცალმხრივად შეცვალოს პირობები. ცვლილება ძალაში შევა საიტზე გამოქვეყნებისთანავე. გირჩევთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ პირობების განახლებული ვერსია.

  1. მოქმედი სამართალი და დავების მოგვარება

8.1. ყველა დავა და შეუთანხმებლობა გადაჭრილი იქნება მოლაპარაკების გზით.
8.2. მოლაპარაკების შეუძლებლობის შემთხვევაში დავა გადაეცემა საქართველოს კომპეტენტურ სასამართლოს.
8.3. პირობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა.

  1. საკონტაქტო ინფორმაცია

შპს „ASB Trade“
მისამართი: ცოტნე დადიანის ქ. 109, თბილისი, საქართველო
ელ.ფოსტა: info@asbtrade.ge
ტელეფონი: +995577314243

  1. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა (GDPR)

ძალაში შედის: 2025 წლის 25 აპრილიდან

  1. ზოგადი დებულებები

1.1. მოცემული პოლიტიკა განსაზღვრავს პერსონალური მონაცემების შეგროვების, გამოყენების და დაცვის წესებს ვებსაიტზე https://asbtrade.ge/.
1.2. კომპანია არის “მონაცემთა კონტროლიორი” GDPR რეგლამენტის და საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

  1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

რეგისტრაციის მონაცემები: სახელი და გვარი, ელ.ფოსტა, ტელეფონი, კომპანიის დასახელება.
მისამართის მონაცემები: საფოსტო და ფაქტობრივი მისამართი.
ტექნიკური მონაცემები: IP-მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, cookies, წვდომის დრო.
დამატებითი ინფორმაცია: ფორმებში, შეკვეთებში ან ინვოისში მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია.

  1. დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები
დამუშავების მიზანი სამართლებრივი საფუძველი
რეგისტრაცია და ანგარიშის მართვა  
შეკვეთების დამუშავება და მიწოდება ხელშეკრულების შესრულება
სიახლეების და აქციების გაგზავნა (ელფოსტით) მომხმარებლის თანხმობა (GDPR მუხლი 6)
საიტის გაუმჯობესება და ანალიტიკა კომპანიის კანონიერი ინტერესი
იურიდიული ვალდებულებების შესრულება საქართველოს და ევროკავშირის კანონმდებლობა
  1. მონაცემების გადაცემა მესამე პირებზე

4.1. მონაცემები შეიძლება გადაეცეს:
– საიტის მომსახურებასა და მიწოდებაში ჩართულ კონტრაქტორებსა და პარტნიორებს;
– სახელმწიფო ორგანოებს კანონიერი მოთხოვნის საფუძველზე.
4.2. გადაცემა ხდება მხოლოდ მიზნის შესაბამისად და მონაცემთა დაცვის პირობების დაცვით.

  1. Cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები

5.1. საიტი იყენებს cookies სწორად ფუნქციონირებისთვის, ანალიტიკისა და რეკლამირებისთვის.
5.2. მომხმარებელს შეუძლია გამორთოს cookies ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა ზოგიერთი ფუნქცია შეიძლება მიუწვდომელი გახდეს.

  1. მონაცემთა შენახვა

6.1. პერსონალური მონაცემები ინახება მაქსიმუმ 5 წლის განმავლობაში ბოლო აქტივობიდან.
6.2. ანალიტიკური მონაცემები (ლოგები, cookies) ინახება მაქსიმუმ 2 წელი.

  1. მომხმარებლის უფლებები

მომხმარებელს აქვს უფლება:
– მოითხოვოს დამუშავების დადასტურება და წვდომა მონაცემებზე;
– მოითხოვოს მონაცემების გასწორება ან განახლება;
– მოითხოვოს წაშლა („დავიწყების უფლება“);
– შეზღუდოს ან გააპროტესტოს დამუშავება;
– მოითხოვოს მონაცემების გადატანა სტრუქტურირებულ ფორმატში;
– ნებისმიერ დროს გააუქმოს თანხმობა (წარსულ დამუშავებაზე გავლენის გარეშე).

  1. მონაცემთა უსაფრთხოება

კომპანია იყენებს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:
– დაშიფრული კავშირი (HTTPS);
– თანამშრომლების წვდომის დონის განსაზღვრა;
– პროგრამული უზრუნველყოფის რეგულარული განახლება და ანტივირუსები.

  1. კითხვებისთვის და საჩივრებისთვის

თუ გაქვთ შეკითხვები ან გსურთ თქვენი უფლებების გამოყენება, დაგვიკავშირდით:

ელ.ფოსტა: privacy@asbtrade.ge
ტელეფონი: +995577314243
საფოსტო მისამართი: ცოტნე დადიანის ქ. 109, თბილისი, საქართველო

ქართული

ძირითადი თარიღი: 25 აპრილი, 2025 წ.

  1. ზოგადი პუნქტები
    1.1. ეს პროდუქციის დაბრუნების და გამოცვლის პოლიტიკა (შემდგომ “პოლიტიკა”) განსაზღვრავს წესებს https://asbtrade.ge/ – ზე შეძენილი პროდუქციის დაბრუნებისა და გამოცვლის საკითხში.
    1.2. ეს უფლება ეხება ყველა ეტაპობრივად შეძენილ პროდუქტს ფიზიკური პირებისთვის, გარდა პროდუქტებისა, რომელთაც აქვს ხელჩართული ხარვეზი (უყუროთ მუხლს 7).
  2. დაბრუნების ვადა
    მომხმარებელს შეუძლია დააბრუნოს შეძენილი პროდუქტი, რომელიც აკმაყოფილებს ხარისხის სტანდარტებს, 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მიღების თარიღიდან, მიზეზის შესახებ განმარტების გარეშე.
  3. დაბრუნების მოთხოვნები
    დაბრუნებისთვის პროდუქტი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:
    • ორიგინალური შეფუთვა, მახასიათებლები და მუყაო დაცული იყოს;
    • გამოყენებული არ უნდა იყოს, მექანიკური ან ექსპლუატაციური დაზიანებების გარეშე;
    • მკვეთრი კომერციული იერი, სრული კომპლექტი და ყველა თანმხლები დოკუმენტი (გადასახდელი ქვითარი, წინადადების ბარათი, ინსტრუქცია).
  4. დაბრუნების პროცედურა
    4.1. მომხმარებელი ანაწევს განაცხადს დაბრუნებაზე, გზავნის წერილს info@asbtrade.ge ან ირეკება +995577314243 და მიაწოდებს:
    • შეკვეთის ნომერს და თარიღს;
    • პროდუქტის სახელს და SKU-ს;
    • დაბრუნების მიზეზს (თუ პროდუქტი არაუ­ჯ­სოვისხოლო დეფექტიური).
  5. ტრანსპორტირების ხარჯები
    5.1. წესების შესაბამისად დაბრუნების ტრანსპორტირება დაფარავს მომხმარებელი.
  6. ფულადი ანაზღაურება
    6.1. ფულადი ანაზღაურება ხდება იგივე მეთოდით, რომლის საშუალებითაც განხორციელდა ყიდვა (ბანკური გადარიცხვა, ბარათი) 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მას შემდეგ, რაც კომპანიამ დაახარისხა და დააბრუნა პროდუქტი.
    6.2. კომისიის თანხაც, რომელიც ჩამო ეჭედა გადახდის დროს, სრულად იხსნება.
  7. არ დაბრუნებადი პროდუქცია
    შემდეგი პროდუქტი არ იბრუნება:
    • მორგებული შეკვეთით დამზადებული საქონელი;
    • გახსნილი ხარჯთმსვლადი ნაწილები (ბატარეები, კაბელები, ტოქსები და ა.შ.);
    • პროდუქტი, რომლის შეფუთვა ან შენარჩუნება დარღვეულია;
    • პროგრამული უზრუნველყოფა და ციფრული კონტენტი, როდესაც უკვე დაიწყებულია მისი გადმოწერა ან ჩვენება.
  8. პროდუქტის გამოცვლა
    8.1. გამოცვლა შესაძლებელია, თუ თანამედროვე პროდუქტი არის სთავაში.
    8.2. გამოცვლის პროცედურა ემთხვევა დაბრუნებისას გამოყენებულ ნაბიჯებს: მომხმარებელი აბრუნებს ძველ პროდუქტს და ვიღებს ახალ შეკვეთას.
  9. კონტაქტი
    დაბრუნების ან გამოცვლის საკითხებზე კითხვა–პასუხებისთვის მიმართეთ:
    • E-mail: info@asbtrade.ge
    • ტელ: +995577314243
    • მისამართი დაბრუნებისთვის: თბილისი, წოდნე დადიანის ქ. 109.